내 손안에 서울 홈페이지 (https://mediahub.seoul.go.kr)

매일 놓치는 서울시 정보, 출근길 지하철에서 5분 만에 끝낼 수 있을까요?

직장 생활을 시작하면서부터 저는 늘 정보에 목말라 있었습니다. 서울에서 살고 있는데도, 새로 바뀌는 정책이나 우리 동네의 알짜 소식들을 늘 남들보다 한 발 늦게 듣는 기분이었죠. 중요한 정보는 복잡하고 어렵게 쓰여 있어서 읽을 엄두도 안 났고요. 바쁘게 돌아가는 서울 생활 속에서, 어떻게 하면 시간을 낭비하지 않고 필요한 정보만 쏙쏙 챙길 수 있을까 고민했습니다. 그러다 우연히 서울시 공식 소통 채널인 ‘내 손안에 서울’을 발견하게 되었고, 제 정보 습득 방식이 완전히 바뀌었습니다.

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혹시 여러분도 저처럼 ‘서울시 정보 홍수’ 속에서 길을 잃고 계신가요? 오늘은 복잡했던 서울 정보를 손쉽게 정리해주는, PC와 모바일 모두에서 완벽하게 작동하는 내 손안에 서울 홈페이지에 대해 제가 직접 경험한 후기를 나눠보려고 합니다.

‘내 손안에 서울’은 바쁜 우리에게 어떤 도움을 주나요?

이 플랫폼을 처음 접했을 때, 저는 단순히 서울시 보도자료를 모아놓은 곳일 거라고 생각했어요. 하지만 자세히 들여다보니, 시민 중심의 쌍방향 소통을 목표로 만들어진 아주 특별한 공간이었습니다. 서울시가 제공하는 공식적인 정책, 일자리, 문화 행사는 기본이고, 시민들이 직접 참여하여 만드는 생생한 동네 이야기까지 모두 한자리에 모여 있죠.

특히 놀라웠던 점은 접근성이었어요. PC로 접속할 수 있는 것은 물론이고, 모바일 웹이나 전용 앱까지 제공해서 출퇴근길 지하철이든, 잠시 짬이 난 카페에서든 언제든지 손쉽게 정보를 얻을 수 있다는 사실이었습니다. 내 손안에 서울은 복잡한 서울시 정보를 시간 낭비 없이 흡수하게 해주는 ‘스마트 비서’ 역할을 톡톡히 해주고 있습니다.

제가 푹 빠진 ‘내 손안에 서울’의 핵심 기능 3가지는 무엇일까요?

수많은 정보 플랫폼 중에서도 제가 내 손안에 서울 홈페이지를 애용하는 데에는 명확한 이유가 있습니다. 바로 바쁜 일상을 사는 직장인들에게 최적화된 맞춤형 기능들 덕분이에요.

• 매일 아침 도착하는 ‘알짜배기 뉴스레터’: 월요일부터 금요일까지, 출근 준비를 할 시간에 맞춰 핵심 정보만 요약된 뉴스레터가 메일함에 도착합니다. 길고 복잡한 정책 설명 대신, ‘이번 주에 달라지는 제도’, ‘놓치지 말아야 할 채용 공고’ 등 실생활에 바로 적용할 수 있는 정보만 모여 있어서 정말 유용합니다. 저는 이걸 출근길 지하철에서 5분 만에 스캔하는 루틴을 만들었어요.
• 위치 기반의 ‘맞춤형 동네 소식’: 서울시 전체의 광범위한 뉴스가 아니라, 제가 사는 동네(자치구)와 관심 분야를 설정하면 그에 맞춰 필터링된 정보가 우선적으로 노출됩니다. 강남에 사는 저에게 강북 지역 소식만 잔뜩 올 필요는 없으니까요. 내가 사는 곳의 작은 변화까지 놓치지 않게 해주는 기능입니다.
• 압도적인 ‘앱 사용 편의성’: 저는 PC보다 모바일 앱을 선호하는데, 내 손안에 서울 홈페이지의 앱은 가독성이 정말 뛰어납니다. 복잡한 메뉴 대신 ‘핫이슈’, ‘분야별’, ‘내 동네’로 깔끔하게 분류되어 있어서 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있어요. 한 번 로그인하면 로그인이 계속 유지되는 점도 바쁜 사용자에게는 큰 장점이죠.

정보 소비를 넘어 ‘생산자’가 된다는 건 어떤 의미일까요?

저는 단순한 정보 수혜자를 넘어, 능동적인 참여자가 될 수 있다는 점이 이 플랫폼의 매력이라고 생각합니다. 바로 시민기자 제도인데요. 현재 1,620명이 넘는 시민기자들이 서울 곳곳의 생생한 이야기를 발굴하고 공유하고 있습니다. 공식적인 시정 소식 외에도, 시민기자들이 직접 겪은 동네 맛집, 숨겨진 문화 공간, 생활 팁 등 정말 인간적이고 재미있는 콘텐츠들이 많아서 읽는 재미가 쏠쏠합니다.

이러한 양방향 소통 방식 덕분에, 내 손안에 서울 홈페이지는 서울시 공공기관 중 최초의 ‘모바일 소통형 플랫폼’으로 자리매김할 수 있었습니다. 정보의 신뢰성은 서울시가 보장하되, 정보의 다양성과 재미는 시민들이 함께 채워나가는 구조인 거죠.

실제 사용자들은 얼마나 이 플랫폼을 이용하고 있을까요? 사용자 통계를 보니, 이 플랫폼이 왜 서울 시민의 ‘필수 앱’이 되었는지 알 수 있었습니다.

일상 속에서 서울 정보를 놓치지 않는 가장 쉬운 방법은 무엇일까요?

저는 내 손안에 서울을 이용하면서 불필요한 정보 탐색 시간을 확실히 줄였습니다. 예전에는 서울시 홈페이지 여기저기를 헤매거나, 뉴스를 억지로 찾아봐야 했는데, 이제는 아침에 뉴스레터 한 번 확인하거나, 앱을 켜서 ‘내 동네’ 카테고리만 쓱 훑어보면 그날 필요한 정보를 다 얻을 수 있거든요. 정보가 곧 힘이라고 하는데, 이 플랫폼은 그 힘을 우리에게 가장 쉽고 빠르게 전달해주는 도구라고 확신합니다.

서울시민으로서 누릴 수 있는 모든 혜택과 즐길 거리를 놓치고 싶지 않다면, 지금 바로 내 손안에 서울 홈페이지에 접속해 보세요. PC든 모바일이든, 어디서든 내 손안에 서울과 함께라면 여러분의 서울 생활은 훨씬 풍요로워질 것입니다. 복잡하고 어렵다고 느꼈던 서울시 정보, 이제는 즐겁게 소비하시길 바랍니다!

자주 묻는 질문