로그인 제한 조치 카카오톡 오류코드 32, 왜 나에게 떴을까요?
아침에 출근해서 PC 카톡을 켰는데, 갑자기 “로그인 정보가 올바르지 않습니다”라는 메시지와 함께 이 악명 높은 카카오톡 오류코드 32가 뜨면 하루 종일 찝찝하죠. 분명 어제까지 잘 썼는데 왜 나만 안 되는 건지 답답할 겁니다. 저도 얼마 전 해외 출장 갔다가 이 에러 때문에 중요한 연락을 놓칠 뻔했는데요, 알고 보니 대부분 아주 간단한 설정 문제였어요. 지금부터 이 문제를 뿌리 뽑는 확실한 해결법을 단계별로 알려드릴게요. 스트레스받지 마시고 딱 5분만 투자해 보세요!

카카오톡 오류코드 32 LO, PC와 모바일 계정이 충돌했을 때
이 에러는 주로 서버가 PC 접속자와 모바일 접속자가 동일 인물인지 확인하지 못할 때 발생합니다. 특히 모바일에서 카카오톡 데이터 삭제나 앱 재설치를 하지 않고 새로운 계정으로 로그인하려고 했을 때 자주 보이죠. 가장 흔한 카카오톡 오류코드 32의 핵심 원인은 ‘모바일 카톡에 로그인된 계정이 현재 PC에서 접속하려는 계정과 다르다’는 것입니다. 또한, 보안상의 이유로 로그인 시도 자체를 막아버리는 ‘로그인 제한 조치’ 역시 빈번한 원인이에요. 원인 알았으니 이제 해결하러 가볼까요?
가장 확실한 해결책: 모바일 카카오톡을 초기화하는 방법
PC에서 아무리 비밀번호를 다시 입력해도 이 오류는 풀리지 않습니다. 모바일 앱을 ‘강제로’ 리셋해서 기존 계정 정보를 완전히 비워줘야 해요. 이것이 모바일과 PC 간 계정 동기화 문제를 해결하는 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 참고로 데이터 삭제를 하더라도 채팅 백업만 되어 있다면 대화 내용이 사라지지 않으니 안심하셔도 됩니다.
- 1단계: 모바일 기기의 ‘설정’으로 들어갑니다.
- 2단계: ‘애플리케이션(앱) 관리’ 메뉴에서 카카오톡 앱을 찾아주세요.
- 3단계: 카카오톡 정보 화면에서 ‘저장공간’ 또는 ‘저장소’를 선택합니다.
- 4단계: ‘데이터 삭제’ 버튼을 눌러 기존의 모든 계정 정보를 지웁니다. (앱을 삭제 후 재설치하는 것도 같은 효과가 있어요.)
- 5단계: 카카오톡을 다시 실행하여 PC에서 사용하려는 카카오톡 오류코드 32가 뜬 그 계정으로 다시 로그인해 주세요.
이후 PC 카카오톡을 실행하면 거짓말처럼 로그인이 성공하는 것을 확인할 수 있을 겁니다.
해외 IP 사용 시 ‘로그인 제한 조치’는 어떻게 풀죠?
여행이나 출장으로 해외에 나가셨다면 국가별 로그인 제한 때문에 접속이 차단될 수 있습니다. 카카오 서버는 보안을 이유로 한국 외에 최대 3개국까지만 접속을 허용합니다. 만약 현재 접속하는 국가의 IP가 허용 목록에 없다면 로그인 자체가 막히게 되는데요, 이때도 카카오톡 오류코드 32가 나타납니다.
- 카카오톡 모바일 앱을 엽니다.
- 우측 하단 점 세 개 버튼 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 (설정) > ‘카카오계정’으로 이동합니다.
- ‘계정 보안’ 메뉴에서 ‘국가별 로그인 제한’ 항목을 찾아주세요.
- 이 기능을 사용 해제하거나, 현재 체류 중인 국가를 ‘허용 국가’ 리스트에 추가해야 합니다.
이 조치를 취한 후 PC에서 다시 로그인을 시도하면 대부분 해결될 거예요.
네트워크부터 PC 인증 초과까지, 숨어있는 잔여 문제 해결하기
위 방법으로도 안 된다면 사소한 문제들이 얽혀있을 수 있습니다. 특히 PC 환경에서는 보안 프로그램이나 캐시가 문제를 일으키기 쉽습니다. 아래 표를 보면서 해결책을 단계적으로 시도해 보세요.
| 문제 상황 | 간단 해결 팁 |
|---|---|
| 네트워크 불안정 | VPN이나 불안정한 와이파이 대신 유선 연결 혹은 LTE 핫스팟으로 시도해보세요. |
| PC 캐시 데이터 누적 | PC 카톡 삭제 후 재설치, 또는 윈도우 검색창에 ‘%appdata%’ 입력 후 Kakao 폴더를 삭제해 기존 캐시를 정리하세요. |
| 방화벽/보안 프로그램 차단 | 윈도우 방화벽 설정에 들어가 카카오톡을 예외 항목으로 추가하거나, 보안 프로그램을 잠시 끈 후 시도해 보세요. |
| PC 인증 기기 5대 초과 | 모바일 카톡 설정 > 개인/보안 > 기기 연결 관리에서 불필요한 인증 PC를 해제하세요. |
이제 다시 문제없이 카톡 쓰려면? 예방 노하우
이처럼 대부분의 카카오톡 오류코드 32 문제는 계정 동기화나 간단한 설정 변경으로 해결됩니다. 만약 비밀번호를 반복해서 틀려 일시적 제한이 걸렸다면, 반드시 본인 인증을 통해 해제한 후 사용해 주세요. 다음에 카카오톡 오류코드 32가 나타나지 않도록 평소에 기기 목록을 확인하고, 앱을 최신 버전으로 유지하며, 불필요한 캐시를 정리하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 이 가이드가 여러분의 카톡 생활에 작은 도움이 되었기를 바랍니다!
자주 묻는 질문
데이터 삭제하면 대화 내용 다 없어지나요?
백업하면 내용이 유지됩니다.
해외에서 오류가 나면 무조건 국가 제한 문제인가요?
네, 국가 제한 또는 네트워크 문제일 수 있어요.
PC 인증 대수를 초과하면 어떻게 알 수 있나요?
모바일 카톡 설정에서 확인할 수 있습니다.